店铺运营6步曲

风格点位

只有确立方向、理清思路、明确定位，才能少走弯路。风格定位包括客户优势资源分析（即店铺扫描、产品扫描、
优势劣势分析） 细分市场、整体方向定位，细分市场,目标人群分析、网络消费者研究锁定目标消费群体。

发展战略

制定整体发展战略、在分析的基础上制定发展战略；也就是说制定整体发展战略，确定整体运营模式，
确定具体执行计划，分工协作。

产品规划

产品规划成功与否，绝对是影响店铺转化率重要的元素；规划方向有产品定位、主推产品、副推产品、产品价格、产品卖点、
产品推广。

页面优化

用营销理念武装店铺装修设计，先规划后设计，让店铺的视觉风格也为销售服务；
（即先分析制定店铺装修方案，再将设计视觉表现融入到营销理念中定期维护及更新。）

运营推广

精心研究淘宝搜索排名的规则，针对性优化推广，吸引精准客户。推广运营体系
①免费流量推广-->标题优化 免费活动 店铺活动 ②站内工具-->京准通投放 京选展位 品牌聚效 精选品牌 品牌展位
③网络辅助推广-->创意话题事件 微博博客传播 活动推广软文传播

客服管理

客服是实现销售的关键环节，具有核心地位。客服管理分为：顾客管理；产品管理；订单管理；评价管理；售后服务。