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1688店铺中的安心购是什么?起什么作用?

发表日期:2023/4/10浏览次数:1095   

一、什么是安心购
安心购是1688现货市场的专业交易保障服务,通过售前选购、售中履约和售后无忧的全链路特色服务产品,为买卖家提供安全高效的交易保障品牌。“安心购”代表商家为消费者提供了更全面的保障和更高标准的服务承诺。让买家更安心、生意更省心!

二、安心购·现货版收费标准及详情
2.1 开通方式
您可选择部分商品开通安心购·现货版,也可选择全部商品开通安心购·现货版。
2.2 收费标准
安心购·现货版是按交易收取软件服务费,收取单笔订单金额(不含运费)的1.2%,收费封顶为5万元,单笔订单金额中超出5万部分不收取软件服务费。
举例说明
若商家A在5月20日有一笔安心购·现货版订单,订单总金额为1035元(含运费35元),则该笔订单的软件服务费为12元(计算公式:1000*1.2%)。
若商家B在5月25日有一笔安心购·现货版订单,订单总金额为10万元(含运费15元),则该笔订单的软件服务费为600元(计算公式:5万*1.2%)。

收费说明
商家仅需支付软件服务费,无需额外支付其他费用。

服务内容:
1、晚发必赔保障:买家享晚发必赔保障,商家无需额外支付晚发必赔保费;
2、运费险:买家享运费险,商家无需额外支付运费险保费;
3、专属流量:安心购·现货版商品搜索优先展示,安心购专属搜索标、商品详情页安心购专属服务设计;
4、商品分加权(将于2023年4月上线,敬请期待);

2.3 扣费规则
安心购·现货版的软件服务费扣款是按照商家设置的支付顺序进行扣款,从商家的支付宝余额、余额宝、支付宝绑定的银行卡中扣除,扣除的是整笔订单的费用。若商家支付宝余额、余额宝或支付宝绑定的银行卡金额不足,会继续扣款,商家会收到安心购短信提醒;若7日仍未扣款成功或累计欠款超过3000元,我们将暂停您的安心购·现货版服务,直至扣款成功后次日恢复。若长期扣款不成功将会影响店铺在平台的经营,扣分甚至关店。

2.4 服务费扣费在何时产生
1、若该订单采用全款支付,在买家支付完货款时,收取整笔订单商品交易额的软件服务费;
2、若该订单采用分阶段付款方式,在买家完成首付款之后,收取整笔订单商品交易额的软件服务费;

温馨提示
分阶段付款订单一旦产生,即整笔订单享受安心购·现货版服务,因此在首付款完成时收取的是整笔订单商品交易额的软件服务费。
2.5 服务费退费条件
已经完成的安心购·现货版订单,若买家申请退款,软件服务费不予退回。由于订单一旦达成,我们即刻对订单提供保障服务,因此买家申请退款时将不再退回已收取的软件服务费。
若恶意买家及恶意竞争行为申请退款,商家可拨打4008001688联系平台客服提交相关信息,我们将核实情况。若判断买家为恶意,将向商家退回相应订单已收取的软件服务费。

三、安心购·现货版服务权益
3.1 买家享晚发必赔、运费险促商机
安心购·现货版订单享受晚发必赔保障,同时安心购·现货版为买家赠送运费险。买家更信赖,商家可以获取更多的新买家和新生意机会!

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