相信不少商家都有同样的困扰,明明店铺数据很好,为什么转化就是上不去呢?
首先要知道,电商的营销逻辑是呈漏斗型的,数值从大到小分别是展现量、点击量、咨询数、成交数。因此要根据你的店铺数据情况去优化成交转化:
一.展现漂亮,点击一般
如果展现漂亮,点击一般,说明你的标题没问题,但主图、价格和成交额等可能存在问题:
1、主图优化
①主图排版清晰有序:图片和文字都有自己固定的位置,而不是一张简单的产品图+凌乱的文字排列;
②差异化突出与众不同:在主图上添加一些人无我有的因素,比如人家横着拍,你就竖着拍;别人是白色背景,你就黑色背景。总之要做到不一样。
③突显核心卖点:将产品卖点或亮点展现在图片上,让买家在最短时间内感受到产品的价值,产生购买冲动
④放大促销优惠信息:没有什么比赠品、满减这些促销字眼更吸引用户的,如果产品有活动,可以在主图可以适当体现
⑤突出特定的消费群体:不同人群的需求是不同的,高消费人群注重品质,中低消费人群倾向价格。根据不同人群的需求和喜好来制作一个主图,有助于提升点击率!
2、价格优势
如果你无法判断自己的产品是否具有价格力
二.访客和点击漂亮,展现一般
如果访客和点击率都漂亮,但展现一般,说明标题和产品权重需要提升:
1、标题优化
2、产品权重
三.支付转化率一般
如果展现、访客、点击都可以,但没有支付转化,就要看规格属性、详情页、售后等是否精准击中买家需求,也就是我们常说的访客不精准!
1、详情页优化
详情页的作用相当于一个销售员,起到承接进店流量,一定程度上决定了成交转化。
2、规格属性
有展现、点击,说明产品本身具备市场需求,但销售方式有可能评估错误,比如主流消费者属于C端用户,但却设置了很高的起批量;又或者产品规格不符普遍大众的需求。
3、售后问题
做好客户售后保障问题,可以开通买家保障、7天无理由退款或退换货运费险等,以此消除客户忧虑,提高成交转化。