对于大部门的中小商家,从1688店铺开通以来店铺一直都是处于低迷的状态,没什么访客,更别说销量,只能一直开网销宝烧钱,中凯网络科技从事1688电商服务行业也有些年头,这几年一直接触各行企业老板,总结出几个典型问题:
一、缺少互联网思维:以为入驻诚信通平台了就会有销量。这是一个非常错误的想法,因为很多入驻早的商家都已经有16年的时间,少的也有10年8年,现在无论做阿里巴巴、淘宝还是拼多多以及其他电商平台,交给专业的运营团队都比较可靠,否则很难把店铺运营好
二、缺少服务意识:有询盘不能及时有效的跟踪客户,对退换货反应迟钝。
三、产品吸引力:产品很多企业说我们更大的优势是自己生产,但其实很显然这个不是绝对优势,如果不能总结产品优势和亮点, 那基本就是石投大海
四、没有良好的价格策略:大部分老板都是看同行的价格制定自己产品的价格,友商什么价格定什么价格,没有自己的价格体系,价格经常被动修改这样在1688运营是不好的。
五、没有专业的人才团队:做长时间的1688商家要不一直没有负责平台运营的人,招聘的运营换了好几个,招聘来的人本身不懂,老板也没有办法培训。形成恶性循环。
六、对产品一直修改:对产品反复修改会影响商品的权重